Trafega Pro
Termos de Serviço
Última atualização: 12 de julho de 2026.
Estes Termos estabelecem as regras de uso do Trafega Pro por oficinas, autocenters e usuários autorizados.
1. Aceitação
Ao criar uma conta, acessar ou utilizar o Trafega Pro, o usuário declara que leu e concorda com estes Termos de Serviço e com a Política de Privacidade da plataforma.
2. Objeto do serviço
O Trafega Pro disponibiliza recursos de agenda, atendimento, CRM, clientes, veículos, ordens de serviço, equipe e integrações para apoiar a operação de oficinas e autocenters.
3. Conta e credenciais
A oficina contratante é responsável por manter suas credenciais protegidas e por definir os acessos dos membros de sua equipe. O titular da conta deve garantir que os dados fornecidos sejam corretos e atualizados.
4. Uso adequado
É proibido utilizar a plataforma para atividades ilícitas, envio de mensagens não autorizadas, violação de direitos de terceiros, tentativa de acesso indevido, coleta abusiva de dados ou qualquer uso que comprometa a segurança e disponibilidade do serviço.
5. Dados e comunicações
A oficina é responsável pelo conteúdo que cadastra e pelas comunicações que realiza com seus clientes. Integrações de terceiros, incluindo mensageria, e-mail, calendário e inteligência artificial, podem ter regras e limitações próprias.
6. Disponibilidade e suporte
Buscamos manter o Trafega Pro disponível e seguro, mas podem ocorrer manutenções programadas, atualizações ou indisponibilidades decorrentes de provedores externos. Recursos dependentes de integrações de terceiros podem sofrer limitações fora do controle da plataforma.
7. Planos e acesso
O acesso aos recursos pode depender do plano contratado e de sua vigência. Em caso de vencimento, suspensão ou cancelamento, a disponibilidade de funcionalidades poderá ser limitada conforme as condições comerciais aplicáveis.
8. Alterações e encerramento
Estes Termos podem ser atualizados para refletir mudanças no produto, nas integrações ou na legislação. O uso contínuo da plataforma após a publicação de uma nova versão representa ciência das alterações.
Contato
Para dúvidas sobre estes Termos, fale com a equipe pelo e-mailsuporte@trafegapro.com.br.